14 天全額退款
如果對付費方案不滿意,在付款後 14 天內申請即可全額退款。適用於每一筆付款——首次購買或續訂、月繳或年繳皆可,無需說明理由。
30 天通行證
14 天全額退款同樣適用於 Pro 30 天通行證。通行證退款後,這張通行證立即結束;其他通行證或訂閱不受影響。
免費試用
首次訂閱 Plus 或 Pro 可免費試用(天數以「方案」頁為準)。試用期內隨時取消,不收取任何費用;試用結束時才扣第一筆款,付費期間從扣款當天開始計算,14 天退款期也從這筆付款算起。每個帳號僅可試用一次。
如何申請
請用登入所用的電子郵件寄信至 stormvite@gmail.com,或直接回覆 Waffo 寄給你的收據郵件。如有付款日期或發票號碼,請一併提供。
- 退款由我們的經銷商 Waffo 原路退回到你的付款方式。
- 大多數銀行會在 5–10 個工作天內顯示退款。
- 退款後,對應的訂閱會被取消,方案立即結束,帳號回到 Free,不會刪除任何資料。
超過 14 天
超過 14 天的付款不予退款,但你可以隨時取消訂閱,之後不會再扣款。已付費的期間內方案照常可用。
本政策不影響你依據所在地消費者保護法律享有的任何權利。
關於 Waffo
我們的訂單流程由線上經銷商 Waffo Pancake 負責,Waffo 是我們所有訂單的登記商戶(Merchant of Record),與我們一起處理退貨和付款相關的客戶服務。