14日間の全額返金
有料プランにご満足いただけない場合、支払いから14日以内にお申し出いただければ全額を返金します。初回購入でも更新でも、月払いでも年払いでも、すべての支払いが対象です。理由は不要です。
30日パス
14日間の全額返金は Pro の30日パスにも適用されます。パスを返金すると、そのパスはただちに終了します。ほかのパスやサブスクリプションには影響しません。
申請方法
ログインに使っているアドレスから stormvite@gmail.com にメールを送るか、Waffo から届いた領収書に返信してください。支払日や請求書番号があれば添えてください。
- 返金は販売代理店の Waffo から、元の支払い方法に対して行われます。
- 多くの銀行では5〜10営業日以内に返金が反映されます。
- 返金されると、該当するサブスクリプションは解約され、プランはすぐに終了します。アカウントは Free に戻り、何も削除されません。
無料トライアル
初めての Plus または Pro のサブスクリプションは無料トライアルから始まります（期間は料金ページに表示）。トライアル中に解約すれば料金はかかりません。トライアル終了時に初回の支払いが行われ、その日から有料期間が始まります。14日間の返金期間はその支払いから数えます。トライアルは1アカウントにつき1回です。
14日を過ぎた場合
14日を過ぎた支払いは返金されませんが、いつでも解約して次回以降の請求を止められます。支払い済みの期間の終わりまでプランを使えます。
これは、お住まいの国の消費者法に基づく権利を制限するものではありません。
Waffo について
注文手続きはオンライン販売代理店の Waffo Pancake が行っており、すべての注文の販売者（Merchant of Record）です。返品と支払いに関するサポートは Waffo と私たちが一緒に対応します。